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Q お客様からのご要望  
     
q 昼間は留守なので、帰宅してから受け取りたい。
もっと遅い時間に配達してもらえないでしょうか。

nakano

ご要望有難うございました。
午前中、12~14時、14~16時、16~20時、20~21時の間で配達指定が出来る運送業者様に 変更しました。 以前の運送業者様よりも送料は割高となりますが、差額は当店負担でお客様のご負担は従来 の運送業者様と同価格とさせて頂きました。

   
q 小さなパーツを追加注文したいが、送料が商品より高い場合がある。 何とかならないでしょうか。
nakano 改善しました
ご意見有難うございました。
配達日の指定は出来ませんが、メール便での発送を始めました。 メール便用に専用の梱包資材を使用して、丁寧な発送を心掛けております。 少量の追加パーツご注文の際は是非ご利用下さい。
 
   
q 植木鉢がたくさんあるので分水クリップや散水ノズルの数を多くして割安にして下さい。  
nakano 改善しました
ご要望、有難うございました。 早速、分水クリップと散水ノズルは各25個入りを、Y型分岐コネクターは10個入りを新たに設定し お求め安い価格にて発売を開始しました。是非、ご利用下さい。 「Y型コネクター」はこちら
 
   
q 本体、ステンレスカバーとの取り付けが、 しっかりとまらないネジなので、いつも、本体とステンレス カバーがずれています。改善策はなにかありませんか?  
nakano 改善しました
ご迷惑をお掛けしました。
タイマー本体とステンレスカバーの固定は、4本のボルト、ナットでしっかり固定出来る設計になって いますが、説明書が判りにくい表現になっていました。 説明書を判り易い図解と内容に変更しましたので、安心して設置して頂きたいと思います。「ステンレスカバー」はこちら
 
   
q 代金引換払いが現金だけしかないのは不便です。
クレジットカードなどが使えるといいのに…。
 
nakano 改善しました
ご意見有難うございます。
この度、クレジット払い(一括、分割)と電子マネー(Edy、suica、Icoca、waon、nanaco)もお使い 頂けることになりました。ポイントも貯まりお得です。 是非、ご利用下さい。
 
   
q 分水クリップから水漏れする。大した量でもないので不都合は無いのだが気になる。 ガーデンホースに一度刺してしまえば刺し直しが出来ないところもマイナスポイントです。  
nakano 改善しました
ご意見有難うございます。
分水クリップは挿入ガイドを使用してガーデンホースにまっすぐ突き刺していただくことで水漏れは 防止できますが、初めて突き刺す場合は、斜めに刺してしまうこともございます。
斜め刺しの場合に漏れが発生してしまうことがございましたので、この度補修シールを開発しました。 このシールは、少々水に濡れても剥がれない特殊なシール材を使用していますので、一度刺した ところに貼って頂くと水漏れが防げます。またシールの上から分水クリップを再度刺して使用しても 漏れません。是非ご活用下さい。 尚、AGS8、AGS12、AGS12W、AGS12-Sには、この補修シールを1枚お付けしております。「補修シール」はこちら
 
   
nakano 拡張パーツの小袋に品番ラベル追加しました。  
     
nakano

Y型コネクターを耐紫外線材質に変更しました。
「Y型コネクター」はこちら

 
     
nakano

分水クリップのヒビ割れ改善のため耐紫外線材質に変更しました。
「分水クリップ」はこちら

 
     
nakano

分水クリップの材質を見直し、柔軟性を向上させました。
「分水クリップ」はこちら

 
     
nakano

乾電池セットアップサービスを2012年春より開始しました。
「乾電池セットアップサービス」はこちら

 
     
nakano

散水ノズル「ナイヤガラ」を真っ直ぐな状態で配送するため、梱包形態を変更しました。
「ナイヤガラ」はこちら

 
     
nakano

タイマーボードのネジ取り付け場所にあらかじめガイド穴を開け取り付けやすいように改良しました。
「タイマーボード」はこちら

 
     
nakano

延長ガーデンホースは10mのみでしたが、20mも発売開始しました。
「ガーデンホースは20m」はこちら

 
     
nakano

(メール便対応)の分水クリップ、散水ノズル、Y型コネクターのお得パックを発売。
「プチパック」はこちら

 
   





■夏季長期休暇のお知らせ

いつもニチリンサービスをご利用いただき誠に有難うございます。誠に勝手ながら、8月10日(土)から8月18日(日)まで長期お休みをいただきます。お問合わせのご返信、ご注文のご確認メールなどは、8月19日(月)より順次送信させていただきます。
お問合せの内容によりましてはお時間を頂く場合もございます。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■ご注文~発送
○ご注文~発送について、休暇前の発送が可能なご注文締め切りは8月9日(金)12:00受付分までです。
※休暇中のセットアップご希望のお客様は、お早めにご注文ください。あす楽対応商品については8月9日(金)AM 12:00までに承ったご注文⇒8月9日(金)に発送致します。通常のご注文に対しても、8月9日(金)12:00までに承ったご注文⇒8月9日(金)に発送致します。8月9日(金)12:00以降に承ったご注文⇒8月19日(月) より順次発送致します。
※長期休暇中は、上記の日時にてご注文頂きました場合でも、配送地域により最短発送日を変更させて頂く場合がございますので、予めご了承下さいます様お願い致します。
※お支払い方法:銀行振込にてご注文頂きます商品に関しましては、ご入金確認完了後の発送手配となります。
※長期休暇中は、運送状況により納期が多少遅れることが御座いますので、予めご了承下さいます様お願い致します。

■ご注意
長期休暇明けは、ご注文が大変混み合いますので配送に遅れが生じる場合もございます。お早目にご注文いただけますと幸いです。大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

夏季長期休暇




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